सामग्री
आपल्याला आवश्यक असलेले आयटम
द्राक्षारसाहून
फोन
इंटरनेट प्रवेश
असंतुष्ट ग्राहकांसाठी ग्राहक तक्रार विभाग ऑफर करून स्वतंत्र डिलरशिपच्या कारभाराची देखरेख बीएमडब्ल्यू करते. बीएमडब्ल्यू कार मालक कॉर्पोरेट बीएमडब्ल्यू आणि समस्येस कारणीभूत ठरणार्‍या विशिष्ट डीलरशिपमध्ये संबंध निर्माण करण्यासाठी बीएमडब्ल्यू तक्रार विभागास सतर्क करण्याची जबाबदार आहेत. बीएमडब्ल्यूमध्ये मालकांचे तळ असतात, ज्यामुळे तोडगा निघतो.
व्हीआयएन आणि मॉडेल यासारखी आपली वाहन माहिती संकलित करा. आपल्याला ज्या बीएमडब्ल्यू डीलरशीपमध्ये समस्या येत आहेत त्यांना कॉल करा आणि व्यवस्थापकाशी बोलण्यास सांगा. त्याला आपल्या वाहनाची माहिती द्या आणि आपल्याशी असलेल्या नातेसंबंधाबद्दल त्याला सांगा. जर व्यवस्थापक या समस्येचे निराकरण करू शकत असेल तर तो तक्रार प्रक्रिया सुरू ठेवण्याचा आपला प्रयत्न वाचवेल.
डीलरशिप मॅनेजर आपल्या समस्येचे निराकरण करू शकत नसल्यास हाताने बीएमडब्ल्यू वेबसाइटद्वारे बीएमडब्ल्यू ऑफ नॉर्थ अमेरिका (बीएमडब्ल्यूएनए). व्हीआयएन, संपर्क माहिती आणि स्थानिक डीलरशिपच्या नावावर आपली चिंता सांगून औपचारिक तक्रार लिहा.
चरण 2. बीएमडब्ल्यूएनए वेबसाइटवर कंपनीचा अद्ययावत मेलिंग पत्ता आणि प्रमाणित मेलद्वारे पत्त्यावरील पत्र शोधा. हे हमी देते की बीएमडब्ल्यू आपल्या तक्रारीचा लेखी फॉर्म प्राप्त करेल, ज्याचा परिणाम वेळेवर समाधान होईल.
बीएमडब्ल्यूएनए वेबसाइटवर तक्रार विभागासाठी फोन नंबर शोधा. या नंबरवर कॉल करा आणि आपल्या स्थानिक डीलरशीपमध्ये तक्रार असल्याची तक्रार द्या. समस्येबद्दल विशिष्ट तपशील द्या आणि बीएमडब्ल्यूएनए विनंती करा की डीलरशिपशी संपर्क साधा आणि परिस्थिती सुधारू द्या.
ते बीएमडब्ल्यूएनए आणि आपल्या स्थानिक डीलरशिपचा पाठपुरावा करा की ते एकमेकांशी संपर्कात आहेत आणि आपल्या समस्येचे निराकरण करतात. बीएमडब्ल्यूने आपल्या तक्रारीकडे लक्ष न दिल्यास बेटर बिझिनेस ब्युरोशी संपर्क साधण्याचा विचार करा.
आपल्याला आवश्यक असलेले आयटम
- द्राक्षारसाहून
- फोन
- इंटरनेट प्रवेश
